• 최종편집 2025-06-17(화)
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공정거래위원회 


[본뉴스] 넥슨의 메이플스토리 게임 내에서 확률형 아이템의 수치를 임의로 변경한 것을 유저들에게 알리지 않은 행위에 대해 219억원 상당의 보상이 결정됐다. 보상대상은 2019.3.1.~2021.3.5까지 레드/블랙큐브 아이템을 사용한 모든 이용자로 9.23.부터 연말까지 넥슨 누리집에서 보상 신청을 통해 지급 받을 수 있다.

*집단분쟁조정 결정을 수락한 신청인의 경우 별도 보상 신청을 하지 않더라도 10월 말에 보상액을 일괄 지급 예정

보상금액은 레드큐브 사용액의 3.1%, 블랙큐브 사용액의 6.6%를 넥슨캐시로 환급하며, 현금으로도 환급이 가능하다. 이는 게이머들의 보호를 위한 첫 집단분쟁조정 사례로, 약 80만 명의 이용자들이 신속하게 구제 받을 수 있게 됐다. 

 

공정위는 게이머들의 권익을 보호하고, 누구나 안심하고 즐길 수 있는 게임 생태계 조성과 게임 산업이 성장할 수 있도록 정책을 지속 추진하겠다고 전했다.

 

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공정거래위원회, 메이플스토리 확률형 아이템 수치변경 미고지··· 유저들에게 219억원 상당 보상 결정
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